每年的3月15日是国际消费者权益日,旨在保护广大普通消费者的合法权益。中央广播电视台每年举办315晚会,曝光 “黑心”厂商和违法企业,行使舆论监督,切实保护消费者的权益。2020年315晚会因疫情原因延期至7月16日晚间八点在中央广播电视总台播出,主题为“凝聚力量、共筑美好”。
延期了四个月的315晚会一如既往的犀利,曝光了食品安全、汽车、房产、美容、互联网等多个行业乱象:用敌敌畏养殖海参;用过期面包做汉堡;用旧袜子旧内衣做毛;变速箱故障让汽车在高速上突然失去动力;精装修成了“水帘洞”,污水横流;美容院上演套路营销,学生成“小白鼠”;互联网广告“套路深”,赌博平台被包装成网络赚钱;50多款手机应用涉及窃取隐私;在线教育上演营销骗局,卖课不择手段,霸王条款退课难。
对此,通用五菱汽车相关负责人表示:“央视的报道我们已经关注到,目前我们已经第一时间成立了专项工作组,对此事展开调查。后续进展,我们会第一时间在官方微信和微博进行公布。”宝骏汽车官方微博也回应称,对此事展开调查,现已开设“宝骏560 DCT专属热线”。
2020年是特殊的一年。经过艰苦卓绝的“抗疫战”,国内日常生活正在恢复,社会经济稳步复苏。今年也是315晚会的30周年,在消费领域,法治的力量不断走向强。《民法典》即将于明年1月1日实施,相信未来消费者的权益将得到进一步保护。
在法治的阳光下,经营者可以更讲规则,诚实可信;监管者可以有法可依,执法严格。
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