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遇到上面这种情况，

用户可以通过以下方法解决：

1、用排除法和替换法仔细检查新插上的内存是否能正常使用。

如果检查出是内存质量问题，那么赶紧去购买的商家更换内存。

2、在使用排除法后，确认新增内存都是好的，那么故障原因很可能就是内存兼容性问题，或者主板内存插槽的问题。

当遇到这种情况时，可以考虑去找商家或电脑城技术员更换内存、主板。

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