我手机型号是vivox5l，今天锁屏后在打开就出现让输入vivo账户密码。不知道密码是什么，怎么办？

您好！

 建议在关机状态下建议您同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset 进行操作试试哦，这个操作可能是会丢失数据的哦，请您备份好的哦。

   如果还不行，您可以去售后服务中心刷机解除的哦。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html  

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

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